Отдел по оформлению заграничных паспортов Управления по вопросам миграции ГУ МВД России по г.Санкт-Петербургу и Ленинградской области
Адрес:
191124,
Санкт-Петербург,
ул. Красного Текстильщика, д. 10/12
Телефоны:
Начальник отдела: Костикина Юлия Павловна
Заместитель начальника отдела: Гевондова Елена Петровна
Режим работы:
Понедельник с 9.00 до 18.00, обед с 13.00 до 13.45
Вторник c 09.00 до 20.00, без перерыва
Среда с 9.00 до 16.00 приём документов, выдача паспортов до 17.00, обед с 13.00 до 13.45
Четверг с 09.00 до 20.00, без перерыва
Пятница с 09.00 до 16.45, обед с 13.00 до 13.45
Суббота с 09.00 до 18.00, обед с 13.00 до 13.45
Отзывы
По телефону 318-04-49 невозможно дозвониться, то занято, то трубку не берут. Пожалуйста, примите меры!!
Невозможно дозвониться ни по одному номеру телефона (в том числе и 318-04-49). Месяц пытаюсь найти ответ на вопрос. На вопрос,отправленный в ведомство через портал Госуслуг, нет ответа с 05 мая 2017г. Сегодня, на минуточку, 29 мая!!!! Отвратительная функциональность ведомства, точнее БЕЗФУНКЦИОНАЛЬНОСТЬ!!!
Зачем он вообще?!! То занят, то трубку не берут! А утверждают, что работают для людей без обеда даже! Сообщения на портале игнорируют! Уже почти месяц как приняли через портал заявление на оформление загранпаспорта ребенку (старого образца), и до сих пор даже приглашение на предоставление оригиналов документов не пристали!
3 июля подала заявление на оформление паспорта СТАРОГО образца, 4 июля заявление приняли и я оплатила госпошлину. Сегодня (19 июля), на портале уведомлений от ведомства нет, на сообщения не отвечают. Вчера (18 июля) пыталась им дозвониться, было занято, либо не брали трубку. Сегодня (19 июля) с 9 утра пыталась дозвониться в итоге ВЗЯЛИ трубку в 9.18. В итоге что мне ответили: так как заявление приняли 4 июля, то 4 августа с утра приходить к ним, подать оригиналы документов и после обеда уже можно будет загранпаспорт старого образца забрать. Жду 4 августа.
Дозвониться невозможно
просто скопирую
Зачем он вообще?!! То занят, то трубку не берут! А утверждают, что работают для людей без обеда даже! Сообщения на портале игнорируют!
Отвратительная функциональность ведомства, точнее БЕЗФУНКЦИОНАЛЬНОСТЬ!!!
У меня только один вопрос: получать загранпаспорта по адресу ул. Красного Текстильщика, д. 10-12 - а корпус какой?!!!!! там есть корпуса А, В, У, Ш, АШ, Э, Ю, ... и это далеко не полный перечень. Так в какой корпус идти?
Обычный опыт без ярких впечатлений. Вопрос решили, сотрудники разговаривали вежливо, но ожидание было довольно долгим. В целом приемлемо, хотя сервис можно сделать удобнее.