Консультирование граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, по социальным вопросам; Консультирование по юридическим вопросам, в том числе оказание помощи клиентам отделения в составлении юридических документов в судебные и иные инстанции, оказание помощи в защите жилищных и иных прав; Привлечение несовершеннолетних и членов их семей для участия в досуговых мероприятиях, организуемых отделениями социальной помощи семье и детям. Консультации по вопросам защиты прав детей, женщин, отцов, по семейному, гражданскому, жилищному, трудовому законодательству.